三秦都市报-三秦网讯(通讯员李波 魏璐)“飞驰在西成高铁上,跨越北方和南方,早起一碗羊肉泡,午后一杯飘雪香……”12月6日上午,中国铁路西安局集团有限公司汉中车务段汉中车站歌声嘹亮。
踏着乐音,车站工作人员热情放歌《西成高铁》,从各个角落向二楼候车室齐聚。
《史记》曰:“秦岭,天下之大阻也。”作为我国南北地理分界线,秦岭南北宽约一百五十公里。穿越秦岭古蜀道入川,需要数十天时间。本世纪初,从汉中坐普速火车要花费上10几个小时才能到西安。
2017年12月6日,我国首条穿越秦岭山脉的高铁线路---西成高铁开通运行,成都和西安之间同时步入3小时高铁圈,实现了“秦蜀之间半日还”。
西成高铁牵起了汉中车务段汉中站、佛坪、洋县西、城固北、宁强南等高铁站,带着秦巴腹地的汉中市融入到全国高铁运输圈,畅达了汉家发祥地与外界的密切联系。“12.6”这一天,也成了汉中站的一个特殊纪念日。
今年12月6日,西成高铁迎来自己的“三周岁”,汉中站联手车站公安为其庆生,用音乐、歌唱、舞蹈等元素形成“快闪”节目,在与旅客互动中,一起礼赞改革发展,感念盛世平安,展望幸福未来。
“我是汉中本地人,工作在西安,以前回家真叫麻烦,现在只要不去外地出差,几乎每周都能回家看望父母,工作尽孝两不误!”欣赏完英姿飒爽的警务展示,旅客杨先生颇有感触。
西成高铁不仅结束了“蜀道难”的历史,成为了我国“西三角”发展的重要运输通道,也为高铁沿线的城市、市民带来了经济红利和生活便利。
在西安局集团有限公司支持下,汉中站日均开行动车组和普速列车共156趟,每8分钟,就有一趟动车组穿行在秦巴汉水间。三年来,该站累计发送西成高铁旅客超1300万人次,日均发送旅客1.2万人次,2019年10月1日,汉中站单日发送旅客2.7万人次,创历史最高。
汉中站相继增设各项服务设施和举措,让旅客出行更为安心、暖心。为一站台增修东西两边扶梯各一部,畅通旅客换乘线路。站内设有6部无障碍直梯,其中候车厅1部、站台5部,车站还利用原候车室门外空间,改造成新的门斗,前置安检、验证等部分服务功能进一步优化。
该站还不断深化“汉水情”服务品牌,向重点旅客提供帮扶。母婴候车室内设有单间哺乳室、沙发、婴儿床、饮水机,服务台内设有轮椅、担架、小药箱等,对老幼病残孕重点旅客提供一站式亲情服务,让行动不便需要照顾的重点旅客也能顺畅无忧出行。
同时,该站利用“汉中火车站”微信公众号平台,增加车票查询、旅客问询、重点旅客预约、遗失物品查找等功能,多方面为旅客提供优质服务。仅今年,帮助旅客寻找转送遗失物品537件,得到锦旗11面。
青工吴鑫鑫深情地说:“我入路3个月后西成高铁才开通,以前汉中火车站的运力仅为成都、北上广等方向,高铁开通后,运力不断增加,现在可辐射昆明、贵阳、重庆、太原、青岛等21个省会及重点城市。三年来,我也从职场小白成长为一名业务骨干。我们会继续努力,让旅客的出行体验越来越好!”