走进华山御温泉 感受“珍”水真服务

陕西是温泉之乡，境内拥有丰富的温泉资源。目前，温泉产业已在全省形成百亿产业链，并成为拉动区域经济发展的重要引擎。为解决我省温泉产业堆积、发展同质化，以次充好、夸大功效等行业乱象，陕西省温泉品质认证委员会成立，并陆续在全省开展品质温泉认证试点工作，力求为老百姓“筛选”出真正的品质好温泉。

当前，陕西旅游正走在复苏回暖的快车道，全省温泉企业复工复产率已达75%，全省温泉品质认证工作也将进入常态化的申报、评审和发布工作。即日起，三秦都市报全媒体开启“全省品质温泉探访考察之旅”专题系列报道，聚焦首批陕西品质温泉认证企业，同时深度挖掘全省其他优质温泉企业好泉水、好服务。为广大消费者提供温泉旅游出行参考。

“三字规”服务宗旨造就了活名片

盛夏午后，陕西渭南华山脚下，华山御温泉度假村客户接待大厅门口，前台接待部经理正忙着为服务团队开每天一次的班前会。

总结完一天的工作,鼓励完每一位员工的辛勤付出,最后大家激情澎湃地齐声诵读三字规温泉服务宗旨“招呼亲、点头笑、遇行李、主动提……”这样的场景,已成为这里的员工多年来的日常。

得益于地处国家5A级景区华山脚下的地缘优势,每年要接待的中外泡汤游客无数,坚持秉承“华山御温泉三字规”的服务理念,造就了华山御温泉”御式服务无处不在”的对外“活名片”。

近日，全省品质温泉探访考察之旅正式启动，活动的第一站，记者走进地处东府华山脚下，首批品质温泉认证企业之一、国家四星级温泉、国家3A级旅游景区——华山御温泉。

真服务搭配“珍”温泉年接待量达10余万人次

真服务搭配“珍”温泉。站在露天温泉区，50多种各富特色、功能各异的温泉汤池如棋盘散落各处，新增的情侣汤苑区私密惬意，沿着回廊步道行走各处，明显感觉到一股热气，雾气源源不断随着地下2600米供出的温泉水四散，一片氤氲朦胧，探手入水，顿感温暖舒适。

根据陕西省温泉品质认证委员会水质检验，这里的温泉水不仅为天然温泉，具有医疗价值，水质中含有的氟、溴、碘、锶、硼、硅等珍贵稀有的矿物质，对人体更有难得的保健理疗作用。

靠着一泉好水，御温泉每年游客接待量可达10余万人次，配套的唐式风格星级酒店及餐厅，住客更是络绎不绝。“今年开展疫情防控工作以来，酒店更是严格落实防疫消杀标准，加上景区上岗员工健康检测和管理，增强防控意识学习培训，并对大厅、走廊、客房、餐厅等区域做好全面消毒，增设废弃口罩专用垃圾箱。

除了温泉区和酒店客房，御温泉还拥有7套VIP温泉花苑别墅及可以同时容纳20、40、80、300人的会议室，更配套有健身房、香薰屋、棋牌室、乒乓球室、台球室、羽毛球场、篮球场、网球场、景观湖等游乐设施，远来的宾客来此既可享受温汤沐浴，又能静居唐式主题榻榻米客房休憩，还可在度假村内悠然畅游，体验各类运动休闲服务项目。（记者王瑾）